Sukabumi | Matanusa.net – Pelayanan kesehatan yang bermutu dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat menjadi harapan bersama. Hal inilah yang kini mulai dirasakan di RSUD Sekarwangi Cibadak Sukabumi, sehingga menuai apresiasi dari Lembaga Swadaya Masyarakat Dampit Peduli Lingkungan Jurang Rimba Gunung (LSM Dampal Jurig).
Ketua Umum LSM Dampal Jurig, Irvan Azis, menuturkan bahwa pihaknya telah melakukan pemantauan dan survei lapangan terhadap pasien maupun keluarga pasien yang mendapatkan layanan di RSUD Sekarwangi. Survei tersebut dilakukan secara diam-diam melalui komunikasi langsung dengan masyarakat penerima layanan.
“Hasilnya sangat menggembirakan. Sebanyak 85 persen masyarakat menyatakan puas dengan pelayanan RSUD Sekarwangi Cibadak. Ini adalah indikator positif bahwa manajemen rumah sakit telah bekerja keras meningkatkan mutu layanan,” kata Irvan Azis, pada Senin (25/8/2025).
Peran Manajemen dan Wakil Direktur RSUD
Irvan menambahkan, keberhasilan ini tidak terlepas dari kepemimpinan Direktur RSUD Sekarwangi, dr. Gatot Sugiharto, Sp.B., MARS, bersama jajaran direksi dan stafnya. Ia menilai, manajemen RSUD mampu menghadirkan pelayanan yang tidak diskriminatif, di mana pasien dari berbagai latar belakang tetap mendapatkan hak yang sama.
Selain itu, Irvan secara khusus mengapresiasi peran Wakil Direktur RSUD Sekarwangi yang dinilai aktif menjalin komunikasi, terutama dalam membantu pasien dari keluarga kurang mampu. LSM Dampal Jurig yang kerap dimintai bantuan oleh masyarakat mengaku sangat terbantu oleh sikap proaktif manajemen rumah sakit tersebut.
“Dalam banyak kasus, kami mendampingi warga dari pelosok kecamatan yang kesulitan mengurus administrasi maupun pelayanan. Alhamdulillah, berkat koordinasi yang baik dengan Wakil Direktur RSUD, semua bisa berjalan lancar. Hal ini sangat berarti bagi masyarakat kecil,” tutur Irvan.
Harapan LSM untuk Pelayanan Berkelanjutan
Meski masih ada kekurangan kecil yang dianggap wajar dalam proses pelayanan publik, LSM Dampal Jurig berharap agar peningkatan mutu pelayanan ini tidak hanya dipertahankan, tetapi juga terus ditingkatkan. Menurut Irvan, masyarakat membutuhkan rumah sakit rujukan daerah yang benar-benar bisa diandalkan dalam kondisi darurat maupun perawatan berkelanjutan.
“Kami ingin RSUD Sekarwangi menjadi rumah sakit kebanggaan warga Sukabumi. Bukan hanya sebagai tempat berobat, tapi juga pusat pelayanan kesehatan yang humanis dan profesional,” tegasnya.
Dukungan Visi-Misi Pemerintah Daerah
Apresiasi yang diberikan LSM Dampal Jurig ini juga dianggap sejalan dengan visi-misi Bupati Sukabumi, Drs. H. Asep Japar, M.M., dan Wakil Bupati H. Andreas, S.E. untuk mewujudkan Kabupaten Sukabumi yang Mubarokah melalui peningkatan kualitas layanan publik, termasuk sektor kesehatan.
Direktur RSUD Sekarwangi, dr. Gatot Sugiharto, Sp.B., MARS, menyambut baik apresiasi dari masyarakat yang disampaikan melalui LSM Dampal Jurig. Menurutnya, penilaian positif ini menjadi motivasi bagi seluruh Civitas Hospitalia RSUD Sekarwangi untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi layanan.
“Kami sangat berterima kasih atas apresiasi yang diberikan. Apa yang kami lakukan tidak lain adalah upaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Sukabumi tanpa membeda-bedakan. Tentunya dukungan dari berbagai pihak, termasuk LSM dan pemerintah daerah, sangat berarti bagi kami,” ucap dr. Gatot.
Komitmen RSUD Sekarwangi
Sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah selatan Jawa Barat, RSUD Sekarwangi berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan melalui penguatan SDM kesehatan, pemenuhan sarana-prasarana medis, hingga digitalisasi sistem administrasi agar lebih cepat, tepat, dan transparan.
“Harapan kami, sinergi dengan masyarakat, LSM, serta pemerintah daerah terus terjalin baik. Dengan begitu, RSUD Sekarwangi dapat menjadi rumah sakit daerah yang benar-benar menghadirkan pelayanan kesehatan yang adil, bermutu, dan terjangkau,” tutup dr. Gatot.
